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DT 3L+1 保内升级 3L+3服务条款

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DT 3L+1 保内升级 3L+3服务条款
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电脑组成 部件名称 标准服务期限 标准服务方式 升级服务承诺
主机 主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡 自购机日起三年(含) 自购机日起一年内(含)免费上门 自购机日起三年内(含)免费上门
USB/1394前置板 一年后至第三年(含)客户送修
服务条款:
  为您在标准保修期限后提供本协议项下服务产品确定的维修服务的完整的、排他的协议。
  联想或其认证维修机构将按照正常工作日:一星期7天(周一至周日),每天9小时(9:00-18:00)的提供本协议确定的服务。
  自您购机日起,下表中所列部件在购机之日起4年内,如果发生硬件故障,联想或其认证服务机构将按照升级服务承诺提供上门服务(详见下表)。
  在您有服务需求时,请拨打阳光报修热线:800-810-8888。(如果您所在地区未开通800电话,或您使用手机时,请拨打010-82879500,此时您需要承担相应的通话费用。)我们的咨询工程师在确认您的服务权利后,lenovo认证维修机构将在接到您的报修请求起的2小时内与您电话联系并提供本协议承诺范围内的服务。
  服务信息的注册:您应当在购买本协议项下服务产品后及时注册,注册方式:拨打800-810-8888电话。如您在自设备购买之日起1年内没有进行注册的,则视为您主动放弃要求联想根据本协议提供服务的权利。您亦不得以未享有服务为理由而要求本服务产品的销售者退款。
通用条款:

用户责任
1、在故障产品进行意外损坏维修前,卸载基本设备中的所有插件。
2、保存所有软件和数据的备份(建议定期备份),联想不对记录或数据的丢失或损坏负责。
3、配合维修中心的工程师完成意外损坏的报告书,并签字或盖章确认。
4、在维修时,要求用户按照联想的服务规范提供相关信息,以便判断是否属于意外损坏。


责任的限制
Lenovo保证其将以合理的注意和技能提供上述服务。
如果因为Lenovo的过错或其他责任给您造成损失,您可以要求Lenovo赔偿,但是无论您请求的基础(如根本性违约、过失、不当陈述或其他合同或侵权之因),Lenovo仅对如下范围内的损失承担责任:
一:身体损害(包括死亡),对不动产或有形动产的损坏;
二:其他实际直接损失以¥100,000和支付的服务费数额的较高者为限。
在任何情况下,Lenovo不对下列任何情况承担责任:
一:第三方提出赔偿请求;
二:您的记录或数据的丢失或损失;
三:特殊的偶然的或间接的损失(包括利润的损失和施救费用),即使Lenovo已经知悉此种损失的可能性。


一般性条款
  请保留您的发票作为购买服务和享受服务的证据。
  任何关于该服务条款的咨询请致电联想阳光服务热线:800-810-8888
  本协议的任何条款均不能排除或限制任何成文法规规定,不能放弃或限制消费者的权利。
  您和Lenovo均不能在诉讼事由发生两年后再提出任何诉讼请求,除非当地法律对诉讼时效另有规定。
  如果是非因您或Lenovo的原因造成您或Lenovo不能履行本应履行的任何义务,您和Lenovo均可不承担任何责任。
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